Notification push

Ce qu'est une notification push

Un service envoie le message directement au téléphone, où il s'affiche sur l'écran verrouillé et dans la liste des notifications. Les téléphones les affichent pour les applications, mais aussi pour les cartes enregistrées dans Apple Wallet ou Google Wallet : un commerce peut donc écrire aux détenteurs de sa carte sans développer sa propre application. Dans Rewardly, les messages push sont inclus dans les formules Advanced et Professional, et les messages Wallet envoyés via Rewardly ont un taux de lecture de 90 %.

Comment ça marche dans un café, un salon ou un restaurant

• Un café annonce aux détenteurs de carte le retour de sa boisson de saison et programme le message pour le lundi matin.
• Un salon programme un remerciement qui part tout seul après chaque visite, avec une invitation à réserver la suivante.
• Un restaurant utilise une notification géolocalisée : les membres qui passent devant voient que le menu du déjeuner est prêt.

Les clients qui n'ont pas accepté les messages marketing sont exclus automatiquement.

À quoi faire attention

La fréquence décide si les gens gardent la carte. Un message utile par semaine retient l'attention ; plusieurs par jour font supprimer la carte. Donnez à chaque message une raison d'agir maintenant, comme une récompense qui attend ou une offre qui se termine dimanche, et évaluez chaque message aux visites qui suivent, pas au nombre de personnes qui l'ont vu.