Programme de fidélité pour PORTOS
intégration caisse avec Rewardly

Lorsque le caissier sélectionne un client, PORTOS demande à Rewardly ce qu'il peut utiliser : réductions, récompenses gagnées et crédit. La caisse vérifie elle-même les conditions, comme un montant minimum d'achat ou des produits précis. Les tickets clôturés rapportent des points et tampons dans Rewardly.

Connexion: Serveur PORTOS et réglages dans BackOffice
En caisse: Liste des récompenses à la sélection du client
Plusieurs établissements: Oui, chaque établissement séparément
Formule: Advanced, Professional, Enterprise

Pourquoi connecter Rewardly à PORTOS

Un seul programme pour tous vos établissements

Chaque établissement a sa propre connexion, mais les clients cumulent et utilisent leurs avantages dans un programme commun.

Des récompenses sans saisie manuelle

Les réductions membres, une carte à tampons complète et les produits offerts sont proposés automatiquement au caissier.

Crédit et cashback en caisse

Les clients peuvent payer avec du crédit, du cashback ou des points ayant une valeur monétaire. Seul ce que la caisse a réellement appliqué est déduit.

Comment ça marche

De la connexion de votre caisse jusqu'à la récompense sur la carte de votre client.

1
Connectez chaque établissement
Saisissez l'adresse de votre serveur PORTOS, l'appareil et l'utilisateur. Rewardly vérifie les identifiants et affiche les valeurs à saisir dans PORTOS BackOffice ou à transmettre au support PORTOS.
2
Des récompenses dès qu'un client est sélectionné
Chaque carte Rewardly reçoit un client PORTOS correspondant. La caisse demande ses récompenses puis, après confirmation, indique lesquelles elle a appliquées.
3
Des points pour chaque ticket clôturé
Le ticket clôturé arrive dans Rewardly. Les points sont calculés sur le montant réellement payé et le crédit est déduit selon ce que la caisse a réellement appliqué.

Ce que permet l'intégration

Réductions membres et réductions par niveau
Récompenses gagnées, comme une carte à tampons complète
Récompenses achetées avec des points, quand le client en a assez
Réductions sur des produits et catégories précis
Paiement avec du crédit, du cashback ou des points ayant une valeur monétaire
Import des produits (PLU) et catégories

Les données échangées

De la caisse vers Rewardly

Les demandes de récompenses et la confirmation des récompenses appliquées
Les tickets clôturés
Les produits (PLU) et catégories

De Rewardly vers la caisse

Une liste de récompenses avec les instructions de réduction
Un client PORTOS pour chaque carte Rewardly

Points, crédit et réductions ne sont pas enregistrés dans PORTOS. La caisse les lit à chaque sélection d'un client.

Bon à savoir avant la connexion

Les intégrations de caisse sont incluses dans les formules Advanced, Professional et Enterprise.

Un doute sur l'intégration ? Nous contacter

Votre serveur PORTOS doit être accessible depuis internet.
Rewardly a besoin d'un appareil et d'un utilisateur PORTOS ayant accès aux produits, tickets et clients.
Chaque établissement est connecté séparément, avec ses propres valeurs.
La carte doit figurer sur le ticket avant sa clôture, sinon rien n'est cumulé.
Les retours et tickets annulés n'annulent pas automatiquement les points.
La caisse affiche un seul chiffre : les points. Elle n'affiche ni les tampons, ni le crédit, ni le niveau.
Certains types de récompenses ne s'affichent pas en caisse, comme « X achetés, Y offert » ou plus d'un produit offert. Une réduction produit s'applique à un seul article.

Questions fréquentes

Une carte de fidélité dans Apple Wallet ou Google Wallet, des notifications push sur cette carte et un seul programme pour tous vos établissements. Quand le caissier sélectionne le client, PORTOS reçoit de Rewardly les récompenses et le crédit utilisables.

Les récompenses des cartes à tampons, les réductions membres et par niveau, un produit offert, les réductions produit et le paiement avec du crédit ou du cashback fonctionnent. Certains types ne s'affichent pas en caisse, comme « X achetés, Y offert » ou plus d'un produit offert.

Oui. Chaque établissement fait tourner son propre serveur PORTOS : vous connectez donc chacun séparément, et chaque serveur doit être accessible depuis internet.