Ako prevádzky zarábajú viac s digitálnou vernostnou kartou Rewardly
Papierové karty sa strácajú. Aplikácie sa mažú. E-maily sa ignorujú. Rewardly žije v peňaženke vašich zákazníkov a skutočne vám zarába. Tu je výpočet.
Problém, ktorý pozná každý
Papierové vernostné karty sa strácajú, zabúdajú alebo vyhadzujú. Aplikácie si ľudia raz stiahnu a o týždeň zmažú. Newslettery sa hromadia v schránkach neprečítané.
Každá prevádzka to pozná. Väčšina sa s tým zmieri a robí to isté ďalej.
Rewardly rieši všetky tri problémy naraz.
Ako to funguje pre vašich zákazníkov
Vaša karta Rewardly je v Apple Wallet alebo Google Wallet. Žiadna aplikácia na stiahnutie. Žiadny účet, ktorý treba zakladať. Jeden sken pri pokladni a karta je za 30 sekúnd v telefóne zákazníka.
Push notifikácie nahrádzajú e-mailový spam. Zákazník dostane jednu relevantnú správu na zamknutej obrazovke, nie newsletter, ktorý nikdy neotvorí.
Karta funguje aj offline. Ak zákazník nemá signál, karta sa aj tak zobrazí. Odmena sa synchronizuje hneď, ako sa znova pripojí k WiFi.
Nikdy ju nestratí. Je hneď vedľa palubných lístkov a bankových kariet.
Ako vám zarába peniaze
Stáli zákazníci sú to, na čom miestna prevádzka zarába svoju maržu. Rewardly je stavaný na to, aby ich privádzal späť.
Prevádzky na Rewardly zaznamenávajú o 30 % viac opakovaných návštev.
Chcete vidieť, čo by to mohlo znamenať pre vaše vlastné čísla? Vyskúšajte kalkulačku tržieb z vernostnej karty so svojimi zákazníkmi a priemerným účtom.
Tri veci, ktoré vám Rewardly dáva
1. Získanie zákazníkov. Keď je karta raz v jeho peňaženke, nestratíte ho pri dverách. Vaša značka je na jeho telefóne každý jeden deň.
2. Priamy komunikačný kanál. Push notifikácie cez Apple Wallet a Google Wallet sa zobrazia na zamknutej obrazovke a 90 % z nich sa prečíta. Máte voľný termín na poslednú chvíľu, prázdne hodiny, ktoré treba zaplniť, alebo novinku na oznámenie? Jedno ťuknutie a vaši zákazníci to uvidia. Push notifikácie sú súčasťou plánu Advanced a vyšších.
Sociálne siete vás nezachránia. Organický dosah je takmer mŕtvy. Rewardly vám dáva priamu linku, ktorú nezablokuje žiadny algoritmus.
3. Dáta, ktoré pomáhajú rásť. Vidíte, kto sa vracia, ako často a na čo reaguje. To nie je hádanie. To sú informácie, ktoré môžete využiť na rozvoj svojej ponuky, plánovanie zásob a lepšie rozhodnutia.
Case study zadarmo
Ako Kaviareň Ráno buduje verných zákazníkov
Na reálnych dátach kaviarne: ako Ráno používa push notifikácie, influencerské karty, poukážky a pečiatkovú kartu.
Budujeme komunitu, nielen zoznam zákazníkov
Rewardly podporuje tieto typy kariet: pečiatky, body, VIP, zľavy, darčekové karty, vouchery a cashback. Každý z nich dáva vašim zákazníkom dôvod vrátiť sa, ktorý pôsobí osobne.
Pečiatky pôsobia ako hra. Body pôsobia ako sporenie. Úrovne pôsobia ako status. Narodeninový kupón dáva pocit, že ste na zákazníka nezabudli. Tieto malé okamihy menia transakciu na vzťah. A ľudia kvôli lacnejšiemu cappuccinu o ulicu ďalej vzťahy neopúšťajú.
Čo potrebujete na začiatok
Nič komplikované. Rewardly sa prepája so systémami Storyous, Papaya POS, Dotykačka, Portos a Bookio. Nastavenie trvá menej ako deň. Váš personál rozdáva karty pri pokladni. Zvyšok zariadi systém.
Nepotrebujete vývojára. Nepotrebujete marketingový tím. Nepotrebujete nový hardvér.
Na začiatok nepotrebujete žiadnu integráciu
Väčšina prevádzok, ktoré používajú Rewardly, nemá žiadnu integráciu s pokladňou. A funguje to výborne.
Otvoríte dashboard a AI pomocník vás krok za krokom prevedie všetkým. Pomôže vám navrhnúť kartu, vybrať typ vernostného programu a nastaviť pravidlá. Ak neviete, kde niečo nájdete, jednoducho sa pomocníka opýtajte. Odpovie okamžite, jednoduchým jazykom, a ukáže vám presne, kam kliknúť.
Váš personál skenuje zákazníkov pri pokladni telefónom alebo tabletom. Každá návšteva a každá odmena sa sleduje automaticky. Žiadny špeciálny hardvér. Žiadny IT pracovník. Žiadne komplikované nastavovanie.
Máte 14 dní zadarmo. Ak sa zaseknete, priamo na obrazovke skenera je telefónne číslo, alebo si na našom webe môžete kedykoľvek rezervovať hovor. Väčšina prevádzok beží naplno už za jedno popoludnie.
Chcete viac dát? Prepojte pokladňu
Rewardly funguje skvele aj samostatne. Ale ak ho prepojíte s pokladňou, uvidíte oveľa viac.
Bez integrácie viete, kto sa vracia a ako často. S integráciou sa vernosť spája so skutočnými účtenkami. Vidíte, čo každý zákazník kupuje, koľko míňa a ktoré ponuky ho naozaj privedú späť. Prestane to byť vernostná karta a stane sa z toho nástroj, ktorý vám pomáha robiť lepšie podnikateľské rozhodnutia.
Momentálne sa prepájame so systémami Storyous, Papaya POS, Dotykačka, Portos a Bookio. Ďalšie systémy pripravujeme.
AI, ktorá vám naozaj pomáha
Toto nie je chatbot, ktorý povie „kontaktujte podporu“. AI v dashboarde Rewardly robí užitočné veci.
Navrhuje dizajny kariet podľa vašej značky. Odporúča, ktorý typ vernostného programu sa hodí pre váš podnik. Vysvetlí každú funkciu, keď ju potrebujete. A keď sa pozeráte na dáta o zákazníkoch, zvýrazní to, na čom záleží, aby ste sa nemuseli prehrabávať číslami sami.
Zmysel je jednoduchý. Profesionálny vernostný program by ste mali vedieť spustiť, aj keď ste to ešte nikdy nerobili. AI sa o to postará.
Nemáte čas to nastaviť? Urobíme to za vás
Niekto to chce mať jednoducho hotové. Chápeme.
Náš interný grafik vytvorí vlastný dizajn karty pre vašu značku. Pošlete nám logo a farby a my vám pošleme späť kartu, ktorá vyzerá, akoby ju robil váš vlastný dizajnérsky tím. Potom vám pomôžeme všetko nakonfigurovať, otestovať a spustiť. Ak chcete, prevedieme váš personál tým, ako to funguje pri pulte.
Najväčším dôvodom, prečo prevádzky vernostný program nezačnú, nie sú náklady. Je to nájsť si na to čas. Tento problém vám úplne zložíme z pliec.
Časté otázky
Musia si zákazníci stiahnuť aplikáciu? Nie. Karta ide do Apple Wallet alebo Google Wallet, ktoré už v telefóne majú.
Koľko stoja push notifikácie? Sú súčasťou plánu Advanced a vyšších.
Ako rýchlo uvidím výsledky? Väčšina prevádzok vidí viac vracajúcich sa zákazníkov do 30 až 60 dní.
Aký typ vernostného programu mám zvoliť? Kaviarne zvyčajne začínajú s pečiatkami alebo bodmi. Salóny volia úrovne. Obchody kombinujú kupóny a cashback. Zmeniť to môžete kedykoľvek.
Funguje to s mojou pokladňou? Áno. Storyous, Papaya POS, Dotykačka, Bookio, Comein, Portos a ďalšie pripravujeme.
Sú údaje o zákazníkoch v bezpečí? Áno. V súlade s GDPR.
Mám papierové pečiatkové karty. Prečo prejsť? Papierové karty sa strácajú, nedajú sa cez ne posielať správy a nepovedia vám nič o zákazníkoch. Rewardly tieto tri problémy rieši.
Bezplatný PDF sprievodca
50 push notifikácií, ktoré privedú zákazníkov späť
Hotové texty na skopírovanie pre kaviarne, reštaurácie, beauty salóny aj retail.
