Ako prepojiť Storyous s Rewardly pomocou kódu: postup krok za krokom
Ako prepojiť pokladňu Storyous s vernostným programom Rewardly pomocou kódu, bez hesla k Storyous: čo pripraviť, postup, menu, viac prevádzok a čo vyskúšať.
Ak máte pokladňu Storyous, vernostný program Rewardly s ňou prepojíte pomocou kódu. Heslo ani API kľúč k Storyous nikomu nedávate. Kód si vytvoríte v Rewardly a zadáte ho v nastaveniach Storyous.
V článku nájdete, čo si pripraviť, ako postupovať, čo sa stane s prevádzkami a menu a čo vyskúšať hneď po prepojení.
Čo prepojenie prinesie
Čašník naskenuje kartu Rewardly zákazníka, napríklad QR kód z Apple Wallet alebo Google Wallet, a Storyous dostane od Rewardly ponuku na otvorený účet. Uvidí krstné meno zákazníka, jeho postup v pečiatkach a bodoch, čo prinesie tento nákup a odmeny a kredit, ktoré môže použiť. Po zaplatení Rewardly pripíše body alebo pečiatky podľa sumy, ktorú zákazník naozaj zaplatil.
Do Storyous sa nič neukladá. Pokladňa si pri každom naskenovaní prečíta aktuálny stav z Rewardly. Prehľad funkcií nájdete na stránke integrácia so Storyous.
Čo si pripraviť
- Balík Advanced alebo vyšší. Integrácia s pokladňou je v balíku Advanced a vyšších.
- Účet Storyous, v ktorom sa dá zapnúť vernostná funkcia Rewardly. Funkcia sa zapína pre každú prevádzku zvlášť. Ak ju vo svojom účte nevidíte, napíšte nám.
- Prístup do nastavení Storyous. Kód sa zadáva v Storyous, nie v Rewardly.
- Rola vlastníka projektu v Rewardly. Prepojenie, aktualizáciu menu a zmeny nastavení integrácie robí vlastník projektu.
- Zákazníkov s kartou Rewardly. Pokladňa nového člena nevytvorí. Zákazník si kartu pridá vopred, napríklad naskenovaním QR kódu pri pulte. Ako to funguje, nájdete na stránke ako to funguje.
Postup krok za krokom
- Otvorte integráciu Storyous v Rewardly. V nastaveniach projektu prejdite na integrácie a vyberte Storyous.
- Vytvorte kód prepojenia. Rewardly zobrazí kód, ktorý začína slovom rewardly. Skopírujte si ho.
- Zadajte kód v nastaveniach Storyous. V nastaveniach Storyous zapnite vernostnú funkciu Rewardly pre každú prevádzku, ktorú chcete prepojiť, a zadajte kód.
- Dokončite prepojenie v Rewardly. Vráťte sa do Rewardly a potvrďte dokončenie prepojenia. Rewardly si v Storyous overí, ktoré prevádzky majú funkciu zapnutú s vaším kódom. Ak ho Storyous ešte nehlási, stránka vás na to upozorní a skúsite to znova. Po úspešnom prepojení uvidíte, koľko prevádzok sa pripojilo.
- Skontrolujte zoznam prevádzok. Pri každej prevádzke vidíte stav prepojenia, počet položiek menu alebo stav jeho načítania a prevádzku v Rewardly, ku ktorej patrí.
- Rozhodnite o kredite. Ak program pracuje s kreditom alebo cashbackom, Rewardly ho na účte predvyplní. Automatické uplatnenie môžete vypnúť a potom sa nič nepredvyplní. Čašník môže kredit vždy znížiť alebo odmietnuť.
Case study zadarmo
Ako Kaviareň Ráno buduje verných zákazníkov
Na reálnych dátach kaviarne: ako Ráno používa push notifikácie, influencerské karty, poukážky a pečiatkovú kartu.
Viac prevádzok a viac účtov Storyous
Ten istý kód platí aj pre ďalšie prevádzky. Kód sa po použití neminie. Keď neskôr zapnete funkciu Rewardly v ďalšej prevádzke s tým istým kódom, pripojí sa pri ďalšom dokončení prepojenia. Prevádzka, ktorá už je pripojená, sa nezdvojí.
Iný účet Storyous potrebuje nový kód. V Rewardly si pri pridávaní prevádzok vytvoríte nový kód, zadáte ho v druhom účte Storyous a prepojenie dokončíte. Druhý účet sa pridá k tej istej integrácii Storyous v Rewardly.
Každá prevádzka dostane svoju prevádzku v Rewardly. Každá prevádzka Storyous má vlastné prepojenie a Rewardly k nej automaticky vytvorí prevádzku s rovnakým názvom. Ak už prevádzku v Rewardly máte, môžete ju priradiť namiesto novej. Výsledky vernostného programu potom vidíte po prevádzkach.
Menu: kedy sa načíta
Rewardly načíta menu zo Storyous: produkty, kategórie aj vnorené kategórie, ceny, EAN, štítky a obrázky. Pravidlá programu potom môžu mieriť na konkrétne produkty a kategórie, napríklad pečiatka navyše za dezerty.
Menu sa načíta v troch prípadoch:
- pri prepojení,
- každú noc,
- keď v Rewardly spustíte aktualizáciu menu.
Okamžitú aktualizáciu pri každej zmene v Storyous prepojenie samo nezapína. Musí ju zapnúť Storyous. Kým zapnutá nie je, po väčšej zmene menu spustite aktualizáciu ručne alebo počkajte na nočné načítanie.
Čo vyskúšať po prepojení
- Stav prevádzok. Každá prevádzka by mala mať v poriadku prepojenie a načítané menu. Spojenie s účtom Storyous si môžete aj otestovať.
- Skúšobný nákup s vlastnou kartou. Pridajte si kartu Rewardly do mobilu a naskenujte ju na otvorenom účte. Pokladňa má ukázať vaše krstné meno, postup v pečiatkach alebo bodoch a to, čo prinesie nákup. Po zaplatení skontrolujte v Rewardly, či sa hodnoty pripísali.
- Odmena. Ak máte na karte pripravenú odmenu, zobrazí sa na pokladni ako poukážka a je zapnutá. Čašník ju môže vypnúť, ak si ju zákazník chce nechať na neskôr. Odmenu z katalógu za body zapne čašník sám, jednu na nákup.
- Kredit. Ak používate kredit, skontrolujte, či sa na účte predvyplnil a či sa na účtenke vytlačil použitý a zostávajúci kredit.
- Zrušený účet. Zrušte skúšobný účet. Rewardly vráti, čo zaňho pripísal.
- Zoznam problémov. V nastaveniach integrácie si pozrite zoznam posledných problémov. Nájdete v ňom ponuky, ktoré Storyous odmietol, a neúspešné použitie odmien.
Na čo myslieť
- Na jeden účet patrí jeden zákazník. Ak na účte naskenujete karty dvoch rôznych zákazníkov, ponuka príde prázdna.
- Body sa nemíňajú ako peniaze. Zákazník ich použije na odmenu z katalógu.
- Kredit sa pri pokladni nedobíja. Dobitie kreditu ani zálohová platba pri pokladni nie sú podporované.
- Pokladňa nečaká. Ak Rewardly na chvíľu neodpovie, Storyous dostane prázdnu ponuku so správou, že vernostný systém je dočasne nedostupný, a účet sa dokončí normálne.
- Odpojenie v Rewardly nič nezmení v Storyous. Funkcia Rewardly v Storyous zostane zapnutá.
Ako sa Storyous líši od ostatných pokladní, nájdete v porovnaní integrácií Rewardly s pokladňami.
Zhrnutie
Prepojenie Storyous s Rewardly stojí na jednom kóde, ktorý zadáte v nastaveniach Storyous. Heslo k Storyous nikomu nedávate, ten istý kód použijete aj pre ďalšie prevádzky a pre iný účet Storyous si vytvoríte nový. Menu sa načíta pri prepojení, každú noc a na požiadanie. Po prepojení si vyskúšajte nákup s vlastnou kartou, odmenu, kredit aj zrušený účet a potom zaškoľte obsluhu.
Prepojte Storyous s vernostným programom. Vyskúšajte Rewardly za 0 €
Bez platby vopred, integrácia s pokladňou je v balíku Advanced a vyšších.
Bezplatný PDF sprievodca
50 push notifikácií, ktoré privedú zákazníkov späť
Hotové texty na skopírovanie pre kaviarne, reštaurácie, beauty salóny aj retail.
