Autore
Daniel Gašparík
Cofondatore
Daniel ha cofondato Rewardly a Bratislava. Scrive di come collegare le carte fedeltà ai sistemi di cassa, di come configurare Apple Wallet e Google Wallet, del confronto tra software fedeltà e di ciò che mostrano i dati anonimizzati dei clienti di Rewardly. Ad aprile 2026 ha parlato con Fontech di carte fedeltà digitali per le piccole imprese.
Articoli: 15
Gli iscritti mantengono l'abitudine tutto l'anno. Cambia quanti vengono
Dati su oltre 200.000 visite: gli iscritti vengono con la stessa frequenza tutto l'anno, cambia quanti. Maggio è il mese più forte, dicembre il più calmo.
Il 10% dei tuoi soci migliori viene quasi cinque volte più spesso del socio medio
Dati su oltre 40.000 carte fedeltà: il 10% dei soci migliori viene circa 24 volte l'anno, quasi cinque volte la media. Come trovarli e fidelizzarli.
Passare a Rewardly da un'altra app fedeltà o dalle tessere: cosa porti con te
Vuoi cambiare app fedeltà o lasciare le tessere di carta? Cosa passa a Rewardly, come trasferire timbri e punti e cosa resta nel vecchio sistema.
Più della metà dei clienti abituali che spariscono per due mesi poi torna
Dati su quasi 29.000 carte fedeltà: il 54% dei clienti abituali torna anche dopo due mesi di inattività. Quando rientrano e come riportarne da te di più.
Come passare dalla tessera fedeltà di carta a quella digitale senza lamentele
Come passare dalla tessera fedeltà di carta alla carta digitale in tre settimane: il testo del cartello, una frase per il personale e cosa fare con le tessere a metà.
QR code della carta fedeltà: 2 clienti su 3 che aprono la pagina di iscrizione diventano soci
Dati su 48.848 visite alla pagina di iscrizione: si iscrive il 70% di chi arriva in modo diretto, ad esempio dal QR code nel locale, contro il 28% da Instagram.
Il 20% dei tuoi migliori iscritti porta due terzi delle visite. Come trovarli e fidelizzarli
La regola 80/20 testata su 60 programmi fedeltà reali: il 20% degli iscritti migliori porta il 65% delle visite. Come trovarli e tenerli.
Il 56% dei nuovi iscritti torna entro 90 giorni. Ecco in quanto tempo, per settore
Statistiche sul programma fedeltà: il 56% dei nuovi iscritti torna entro 90 giorni. Caffetterie in genere dopo 15 giorni, ristoranti 18, estetica 27.
Chi torna nel primo mese ha 2,7 volte più probabilità di restare cliente per un anno
Statistiche sul programma fedeltà da 9.528 carte reali: chi torna nel primo mese ha 2,7 volte più probabilità di essere ancora cliente dopo un anno.
INCUPLE ha perso 5.000 clienti fedeli in una notte: cosa ha fatto dopo
Una torrefazione familiare slovacca ha costruito in tre anni un database di quasi 5.000 clienti fedeli. Poi, una notte, la sua app è andata in crash. Ecco come è passata alle carte fedeltà in Apple Wallet e Google Wallet e cosa è successo nelle prime settimane.
Carta fedeltà digitale nel Wallet con il tuo marchio: come progettarla
Progetta una carta fedeltà per Apple Wallet e Google Wallet: misure del logo, colori e contrasto, immagine, testo, un esempio da bar e prova su due telefoni
Carte fedeltà in Apple Wallet e Google Wallet: cosa possono e non possono fare
Cosa possono fare le carte fedeltà in Apple Wallet e Google Wallet: schermata di blocco vicino a 10 luoghi, 3 messaggi con notifica in 24 ore, aggiornamenti.
Carta cashback per ristoranti: come impostare percentuale, costo e cassa
Carta cashback per ristoranti: scegli la percentuale dal tuo margine, guarda il caso peggiore e fai spendere il credito in cassa. Con un esempio di calcolo.
Costi nascosti di un programma fedeltà: 12 domande da fare prima di firmare
Costi nascosti di un programma fedeltà: attivazione, prezzo per messaggio, vincoli, preavviso ed esportazione dati. 12 domande per ogni fornitore.
Come scegliere un sistema di fidelizzazione clienti: 10 criteri e una scheda
Come scegliere un sistema di fidelizzazione clienti per una piccola attività: 10 criteri, una scheda da 1 a 3 e risposte oneste su costi e contratto.