Blog
Idei și Noutăți
Strategii, povești și idei utile pentru afacerile care vor ca clienții să revină.
Aplicație de fidelizare sau card în Wallet: ce merită mai mult
Un proprietar de cafenea nu are nevoie de încă un proiect digital. Are nevoie de mai mulți clienți care revin, de mai puțină fricțiune la tejghea și de un sistem care nu încarcă echipa.
Program de fidelizare pentru restaurante care chiar funcționează
Un restaurant plin vineri seara nu înseamnă o afacere sănătoasă. Contează câți clienți revin săptămâna viitoare, luna viitoare și în afara orelor de vârf.
De ce clienții nu folosesc programele de fidelizare și cum repari asta
Când un program de fidelizare nu prinde într-o afacere, problema de obicei nu e că clienții nu vor să strângă recompense. Problema e mult mai banală.
Retenția clienților: cum crești veniturile din clienții care revin
O primă cumpărătură nu garantează nimic. În HoReCa, la saloanele de înfrumusețare și în retailul local contează dacă clientul revine a doua, a treia și a cincea oară.
Cum crești retenția clienților: pași practici pentru afacerea ta
O primă cumpărătură nu garantează nimic. Clientul intră, comandă, plătește și pleacă. Dacă nu revine, ai plătit pentru atragerea lui fără nicio valoare pe termen lung.
Program de fidelizare fără aplicație: cum funcționează în practică
Când un client de la casă trebuie să mai facă un pas în plus, adesea nu îl face. Să descarce o aplicație, să-și creeze un cont, să confirme un e-mail, să permită notificările.
Automatizarea comunicării cu clienții, pe înțelesul afacerilor locale
Un client intră pentru prima dată, cumpără ceva și pleacă. Apoi liniște. Nicio vizită următoare, nicio reacție, niciun motiv să revină la tine.
Carduri de fidelitate digitale: ghidul complet pentru afaceri locale
Un card cu ștampile din hârtie pare inofensiv. Până când începe să-ți frâneze vânzările. Se pierde, personalul uită să-l ștampileze, iar tu, ca proprietar, nu ai idee câți oameni revin de fapt.
Cum configurezi recompensele unui program de fidelizare ca să funcționeze
Cele mai multe programe de fidelizare eșuează înainte ca clientul să ajungă la prima recompensă. Nu pentru că oamenii nu vor beneficii.
Un sistem de fidelizare care aduce clienții înapoi
Când un client intră o singură dată, încă nu ai câștigat. Creșterea reală începe cu a doua, a treia și a cincea vizită.
Cele mai bune 7 mecanici de fidelizare pentru cafenele și restaurante
Un proprietar de cafenea își dă seama repede. Clienții intră, comandă, pleacă, iar o mare parte dintre ei nu revin atât de des cât ar putea.
Cum câștigă afacerile mai mulți bani cu Rewardly
Cardurile din hârtie se pierd. Aplicațiile se șterg. E-mailurile sunt ignorate. Rewardly stă în Wallet-ul clienților tăi și chiar îți aduce bani. Iată calculul.