Programme de fidélité : comment Rewardly fait gagner de l'argent aux commerces

Le problème que tout le monde connaît

Les cartes de fidélité papier se perdent, s'oublient ou finissent à la poubelle. Les applications sont téléchargées une fois, puis supprimées une semaine plus tard. Les newsletters s'entassent dans les boîtes mail sans être lues.

Tous les commerçants le savent. La plupart s'en accommodent et continuent comme avant.

Rewardly règle ces trois problèmes d'un coup.

Comment ça marche pour vos clients

Votre carte Rewardly se range dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à télécharger. Aucun compte à créer. Un scan en caisse et la carte est dans leur téléphone en 30 secondes.

Les notifications push remplacent les e-mails publicitaires. Votre client reçoit un seul message pertinent sur son écran verrouillé, pas une newsletter qu'il n'ouvrira jamais.

La carte fonctionne aussi hors connexion. Si votre client n'a pas de réseau, la carte s'affiche quand même. La récompense se synchronise dès qu'il retrouve le Wi-Fi.

Il ne la perdra jamais. Elle est rangée juste à côté de ses cartes d'embarquement et de ses cartes bancaires.

Comment Rewardly vous fait gagner de l'argent

Deux cafés dans la même rue. Même café, mêmes prix, 1 000 clients par mois, ticket moyen de 6 €.

Le café A n'a pas de programme de fidélité. 30 % des clients reviennent. Cela fait 300 clients qui reviennent et 1 800 € de chiffre d'affaires récurrent par mois.

Le café B utilise Rewardly. 45 % des clients reviennent. Cela fait 450 clients qui reviennent et 2 700 € par mois.

Différence : 900 € par mois, soit 10 800 € par an. Même café. Système différent.

Les trois atouts de Rewardly

1. Vous captez vos clients. Une fois la carte dans leur Wallet, vous ne les perdez plus à la sortie. Votre marque est sur leur téléphone tous les jours.

2. Un canal de communication gratuit. Les notifications push via Apple Wallet et Google Wallet ne coûtent rien. Un SMS coûte 0,05 € par message : un envoi à 1 000 personnes vous revient à 50 € à chaque fois. Avec Rewardly, c'est zéro. Un créneau libéré à la dernière minute, des heures creuses à remplir, un nouveau produit à annoncer ? Un clic, et 1 000 personnes le voient aussitôt.

Les réseaux sociaux ne vous sauveront pas. La portée organique est presque morte. Rewardly vous offre une ligne directe qu'aucun algorithme ne peut bloquer.

3. Des données pour vous développer. Vous voyez qui revient, à quelle fréquence et à quoi vos clients réagissent. Ce n'est pas de l'intuition. Ce sont des informations concrètes pour faire évoluer votre offre, planifier vos stocks et prendre de meilleures décisions.

Créer une communauté, pas seulement une liste de clients

Rewardly propose sept types de programmes de fidélité : tampons, carte de membre, points, paliers, cashback, abonnement, coupons et réductions. Chacun donne à vos clients une raison personnelle de revenir.

Les tampons ressemblent à un jeu. Les points, à une épargne. Les paliers, à un statut. Un coupon d'anniversaire montre que vous avez pensé à eux. Ces petits moments transforment une transaction en relation. Et on ne quitte pas une relation pour un cappuccino moins cher au bout de la rue.

Ce qu'il vous faut pour démarrer

Rien de compliqué. Rewardly se connecte à Storyous, PapayaPOS, Dotykačka, PORTOS et Bookio. La mise en place prend moins d'une journée. Votre équipe propose la carte en caisse. Le système s'occupe du reste.

Pas besoin de développeur. Pas besoin d'équipe marketing. Pas besoin de nouveau matériel.

Aucune intégration nécessaire pour commencer

La plupart des commerces qui utilisent Rewardly n'ont aucune connexion à leur caisse. Et tout fonctionne parfaitement.

Vous ouvrez le tableau de bord et un assistant IA vous guide pas à pas. Il vous aide à créer le design de votre carte, à choisir votre type de programme et à définir vos règles. Si vous ne trouvez pas quelque chose, demandez à l'assistant. Il répond immédiatement, en termes simples, et vous montre exactement où cliquer.

Votre équipe scanne les clients en caisse avec un téléphone ou une tablette. Chaque visite et chaque récompense sont enregistrées automatiquement. Pas de matériel spécial. Pas d'informaticien. Pas de configuration compliquée.

Vous bénéficiez de 14 jours gratuits. Si vous êtes bloqué, un numéro de téléphone figure directement sur l'écran du scanner, et vous pouvez aussi réserver un appel sur notre site à tout moment. La plupart des commerces sont opérationnels en un après-midi.

Plus de données ? Connectez votre caisse

Rewardly fonctionne très bien seul. Mais si vous le connectez à votre caisse, vous en voyez beaucoup plus.

Sans intégration, vous savez qui revient et à quelle fréquence. Avec l'intégration, la fidélité est reliée aux vrais tickets de caisse. Vous voyez ce que chaque client achète, combien il dépense et quelles offres le font réellement revenir. Ce n'est plus seulement une carte de fidélité, c'est un outil qui vous aide à mieux piloter votre commerce.

Nous sommes actuellement connectés à Storyous, PapayaPOS, Dotykačka, PORTOS et Bookio. D'autres logiciels de caisse arrivent.

Une IA qui vous aide vraiment

Ce n'est pas un chatbot qui répond « veuillez contacter le support ». L'IA intégrée au tableau de bord Rewardly fait des choses réellement utiles.

Elle propose des designs de carte adaptés à votre marque. Elle recommande le type de programme qui convient à votre commerce. Elle explique chaque fonctionnalité au moment où vous en avez besoin. Et quand vous consultez les données de vos clients, elle met en avant l'essentiel pour vous éviter de fouiller dans les chiffres.

L'idée est simple : vous devez pouvoir gérer un programme de fidélité professionnel, même si vous ne l'avez jamais fait. L'IA s'en charge.

Pas le temps de tout configurer ? Nous le faisons pour vous

Certains veulent simplement que ce soit fait. Nous le comprenons.

Notre graphiste maison crée un design de carte sur mesure pour votre marque. Vous nous envoyez votre logo et vos couleurs, nous vous renvoyons une carte qui semble sortie de votre propre studio graphique. Ensuite, nous vous aidons à tout configurer, à tester et à lancer. Si vous le souhaitez, nous expliquons à votre équipe comment l'utiliser au comptoir.

La principale raison pour laquelle les commerces ne lancent pas de programme de fidélité n'est pas le coût. C'est le manque de temps. Nous vous enlevons complètement ce souci.

Questions fréquentes

Mes clients doivent-ils télécharger une application ? Non. La carte se range dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présent sur leur téléphone.

Combien coûtent les notifications push ? Rien. Elles sont gratuites et illimitées.

En combien de temps verrai-je des résultats ? La plupart des commerces constatent plus de clients qui reviennent dans les 30 à 60 jours.

Quel type de programme choisir ? Les cafés commencent généralement par les tampons ou les points. Les salons optent pour les paliers. Les boutiques combinent coupons et cashback. Vous pouvez changer à tout moment.

Est-ce compatible avec ma caisse ? Oui. Storyous, PapayaPOS, Dotykačka, Bookio, Comein, PORTOS, et d'autres arrivent.

Les données clients sont-elles en sécurité ? Oui. Rewardly est conforme au RGPD.

J'ai des cartes à tampons papier. Pourquoi changer ? Les cartes papier se perdent, ne permettent pas d'envoyer de messages et ne vous apprennent rien sur vos clients. Rewardly règle ces trois problèmes.