Blog
Ötletek és újdonságok
Stratégiák, történetek és meglátások vállalkozásoknak, amelyek visszatérő vendégeket akarnak.
Éttermi hűségprogram, ami tényleg működik
A péntek esti telt ház még nem jelent egészséges vállalkozást. Az számít, hány vendég jön vissza a következő héten, a következő hónapban és a csendesebb időszakokban.
Miért nem használják a vendégek a hűségprogramokat
Ha egy vállalkozásban nem indul be a hűségprogram, a probléma általában nem az, hogy a vendégek nem akarnak jutalmakat gyűjteni. A probléma sokkal hétköznapibb.
Vendégmegtartás, amely növeli a bevételt
Az első vásárlás semmit sem garantál. A vendéglátásban, a szépségiparban és a helyi kiskereskedelemben az számít, hogy a vendég visszajön-e másodszor, harmadszor és ötödször is.
Hogyan növeld a vendégmegtartást a gyakorlatban
Az első vásárlás semmit sem garantál. A vendég bejön, rendel, fizet és elmegy. Ha nem jön vissza, olyan vendégszerzésért fizettél, amelynek nincs hosszú távú értéke.
Hűségprogram app nélkül a gyakorlatban
Ha a vendégnek a kasszánál még egy plusz lépést kell megtennie, gyakran nem teszi meg. Appot letölteni, fiókot létrehozni, e-mailt megerősíteni, értesítéseket engedélyezni.
Automatizált ügyfélkommunikáció a gyakorlatban
Egy vendég először betér hozzád, vásárol valamit, és elmegy. Aztán csend. Nincs következő látogatás, nincs reakció, nincs oka visszajönni hozzád.
Útmutató a digitális hűségkártyákhoz
A papír pecsétkártya ártalmatlannak tűnik. Egészen addig, amíg el nem kezdi visszafogni az eladásokat. Elveszik, a személyzet elfelejti lepecsételni, neked pedig tulajdonosként fogalmad sincs, hányan jönnek vissza ténylegesen.
Hogyan állíts be működő hűségjutalmakat
A legtöbb hűségprogram elbukik, mielőtt a vendég megszerezné az első jutalmát. Nem azért, mert az emberek nem akarnak extrákat.
Hűségrendszer, amely visszahozza a vendégeket
Ha egy vendég egyszer bejön, még nem nyertél. Az igazi növekedés a második, harmadik és ötödik látogatással kezdődik.
A 7 legjobb hűségmechanika a vendéglátásban
Egy kávézótulajdonos hamar észreveszi. A vendégek bejönnek, rendelnek, távoznak, és jelentős részük nem jön vissza olyan gyakran, ahogy visszajöhetne.
Így keresnek többet a vállalkozások a Rewardly-vel
A papírkártyák elvesznek. Az appokat törlik. Az e-maileket senki nem olvassa el. A Rewardly ott van a vendégeid tárcájában, és tényleg pénzt hoz neked. Mutatjuk a számokat.
Bookio integráció a Rewardly mobilos digitális hűségprogrammal
Kösd össze a Bookio-foglalásokat egy digitális hűségprogrammal. A következő időpontok megjelennek a vendég Rewardly-kártyáján az Apple Walletben és a Google Walletben, ingyenes push értesítésekkel és többféle jutalommal.