Skribent
Daniel Gašparík
Medgründer
Daniel var med på å grunnlegge Rewardly i Bratislava. Han skriver om å koble lojalitetskort til kassesystemer, om oppsett av Apple Wallet og Google Wallet, om sammenligning av lojalitetsprogramvare og om hva anonymiserte data fra Rewardlys kunder viser. I april 2026 snakket han med Fontech om digitale lojalitetskort for små bedrifter.
Artikler: 15
Lojalitetsmedlemmer holder vanen hele året. Det som endres, er hvor mange som kommer
Data fra over 200 000 medlemsbesøk: medlemmer besøker omtrent like ofte hele året, bare hvor mange som kommer endres. Mai er travlest, desember roligst.
Dine 10 % beste medlemmer kommer nesten fem ganger så ofte som et gjennomsnittsmedlem
Data fra over 40 000 lojalitetskort: de 10 % beste medlemmene besøker omtrent 24 ganger i året, nesten fem ganger snittet. Slik finner og beholder du dem.
Bytte lojalitetsprogram til Rewardly: dette blir med fra app eller papirkort
Vil du bytte lojalitetsprogram fra en annen app eller papirkort? Se hva som blir med til Rewardly, hvordan du flytter stempler og poeng, og hva som blir igjen.
Mer enn halvparten av stamkundene som uteblir i to måneder, kommer tilbake
Data fra nesten 29 000 lojalitetskort: 54 % av stamkundene kommer tilbake selv etter to måneder uten besøk. Når de kommer, og hvordan du får flere tilbake.
Fra papirkort til digitalt lojalitetskort uten klager: slik gjør du overgangen
Slik går du fra papirkort til digitalt lojalitetskort på tre uker: plakatteksten, én setning til de ansatte og hva du gjør med halvfulle papirkort.
2 av 3 kunder som åpner påmeldingssiden til et lojalitetsprogram, blir medlemmer. Der QR-koden din virker best
Data fra 48 848 besøk på påmeldingssider: 70 % av dem som kommer direkte, for eksempel via en QR-kode i butikken, melder seg på, mot 28 % fra Instagram.
De beste 20 % av medlemmene dine står for to tredeler av besøkene. Slik finner og beholder du dem
80 20 regelen testet på 60 ekte lojalitetsprogram: de beste 20 % av medlemmene står for 65 % av besøkene. Slik finner du stamkundene og beholder dem.
56 % av nye lojalitetsmedlemmer kommer tilbake innen 90 dager. Slik er farten, bransje for bransje
56 % av nye lojalitetsmedlemmer er tilbake innen 90 dager. Kafémedlemmer som kommer tilbake, er typisk tilbake på 15 dager, restauranter 18, skjønnhet 27
Medlemmer som kommer tilbake den første måneden, har 2,7 ganger så stor sannsynlighet for å bli værende i et år
Statistikk for lojalitetsprogram fra 9 528 ekte kort: medlemmer som kommer tilbake første måned, har 2,7 ganger så stor sannsynlighet for å bli et år.
Slik mistet INCUPLE 5 000 lojale kunder på én natt, og hva de gjorde videre
Et slovakisk kaffebrenneri drevet av en familie brukte tre år på å bygge en database med nesten 5 000 lojale kunder. Så krasjet appen en natt. Slik gikk de over til lojalitetskort i Apple og Google Wallet, og hva som skjedde de første ukene.
Slik designer du et lojalitetskort for Apple Wallet og Google Wallet
Design et lojalitetskort for Apple Wallet og Google Wallet: logo, farger og kontrast, bilde, tekst som får plass og en test på to telefoner.
Lojalitetskort i Apple Wallet og Google Wallet: hva de kan og ikke kan
Hva lojalitetskort i Apple Wallet og Google Wallet kan gjøre: låseskjerm nær 10 steder, 3 meldinger med varsel per døgn, kortfelter og oppdateringer.
Slik setter du opp et cashbackkort i en restaurant: prosent, kostnad og kasse
Cashbackkort i restaurant: velg prosenten ut fra marginen din, se nedsiden og la gjestene bruke kreditten i kassen. Et regneeksempel med tall du kan bytte ut.
Skjulte kostnader i lojalitetsprogram: 12 spørsmål å stille før du signerer
Skjulte kostnader i lojalitetsprogram: oppstartsgebyr, pris per melding, binding, oppsigelsestid og dataeksport. 12 spørsmål å stille før du signerer.
Lojalitetsprogram for små bedrifter: slik velger du, med 10 kriterier
Slik velger du lojalitetsprogram for en liten bedrift: 10 kriterier, et poengskjema fra 1 til 3 og ærlige svar om innmelding, tempo, pris og avtale.