Autor
David Maroši
CEO
David ist CEO von Rewardly, dem Unternehmen aus Bratislava hinter Treuekarten im Wallet, Gutscheinen und Push-Nachrichten. Im Blog schreibt er über Marketing für Cafés, Restaurants, Bäckereien und Salons, über die Nachrichten, die Kunden zurückbringen, und über das Wachstum kleiner Unternehmen.
Artikel: 28
Auf Google Bewertungen antworten, auch auf schlechte: 15 Beispiele zum Kopieren
Auf Google Bewertungen antworten: was Google rät, wie schnell Sie reagieren, 15 Beispiele für Lob und Kritik und wie Sie eine gefälschte Bewertung melden.
Treueprogramm für die Bäckerei: wenn Kunden jeden Tag 3 € ausgeben
Ein Treueprogramm für die Bäckerei: ein Stempel für ein Produkt, eine Beispielrechnung, was Sie nie stempeln sollten, wie die Morgenschlange in Bewegung bleibt und zwei fertige Nachrichten.
Neues Produkt ankündigen: so erfahren es Ihre Kunden, zuerst die Stammkunden
Neues Produkt ankündigen: wo und wann Sie es Stammkunden sagen, wie Sie zum Probieren bewegen, 3 Vorlagen und woran Sie sehen, ob es sich verkauft.
Freitags leerer Mittagstisch: wie Homeoffice das Mittagsgeschäft verändert hat
Freitags leerer Mittagstisch wegen Homeoffice? Messen Sie den Einbruch in Ihren Kassendaten, passen Sie den Freitag an und halten Sie Ihre Bürostammgäste.
Nebensaison im Urlaubsort: so gewinnt ein Café die Einheimischen zurück
Nebensaison im Café im Urlaubsort: warum Einheimische in der Hochsaison wegblieben, ein faires Angebot, eine Treuekarte fürs ganze Jahr und Veranstaltungen.
Regenwetter in Café und Restaurant: was tun, wenn die Laufkundschaft ausbleibt
Regenwetter in Café und Restaurant: warme Angebote, ein trockener Eingang, eine Nachricht an Stammgäste am selben Morgen, Abholung und Personal nach Vorhersage.
Baustelle vor dem Geschäft: so halten Sie Ihre Kunden über Monate
Baustelle vor dem Geschäft? So informieren Sie Stammkunden früh, schildern den Eingang aus, pflegen Ihr Google Profil und geben Kunden einen Grund zu kommen.
Umsatz gesunken: weniger Kunden oder kommen sie seltener?
Umsatzrückgang? Zerlegen Sie ihn in Gäste, Besuche pro Gast und Durchschnittsbon und sehen Sie, ob Kunden fehlen oder seltener kommen. Mit Rechenbeispiel.
Beschwerden im Restaurant: so reagieren Sie richtig und halten den Gast
Beschwerden im Restaurant richtig behandeln: 4 Schritte, was Ihr Team selbst entscheiden darf, Sätze für 10 häufige Beschwerden und wie der Gast wiederkommt.
Treuekarte für das Nagelstudio: eine Prämie im Rhythmus des Auffüllens
Eine Treuekarte für das Nagelstudio im Rhythmus des Auffüllens: Prämie beim sechsten Besuch, die Kostenrechnung, drei günstige Prämien und eine Erinnerung nach 30 Tagen.
Geburtstags- und Namenstagsnachrichten, die Kunden zurückbringen
Geburtstagsnachrichten für Kunden und dazu Namenstagsnachrichten: warum ein kleines Geschenk besser wirkt als ein Prozentrabatt, zwei fertige Texte und wie Sie prüfen, ob sie funktionieren.
Treue App für Café oder Restaurant entwickeln: Kosten und 10 Fragen
Treue App entwickeln lassen? Gebühren bei Apple und Google, jährliche Updates, die Schritte Ihrer Gäste und 10 Fragen an die Agentur vor der Unterschrift.
Treueprogramm für Barbershops: Prämien im Rhythmus der Haarschnitte
Ein Treueprogramm für Barbershops, das sich am Rhythmus der Haarschnitte orientiert: welchen Besuch Sie belohnen, eine Erinnerung nach 30 Tagen ohne Besuch und exklusive Vorteile für treue Kunden.
Digitale Mitgliedskarte einführen: So gehen Sie vor und was Sie bieten
Digitale Mitgliedskarte in 5 Schritten: für wen sie ist, Stufen nach Besuchen oder Umsatz, Rabatte mit Margenbeispiel und der eine Satz des Teams an der Kasse.
Treuekampagne Beispiel für ein Café: Plan für 4 Wochen mit Nachrichtentexten
Treuekampagne Beispiel für ein Café: Plan für 4 Wochen mit Punktekarte, Pushtexten, Satz fürs Team, Zahlen je Woche und Rechnung samt ungünstigem Fall.
Wann Kunden erinnern? Der richtige Zeitpunkt je Branche, aus unseren Daten
Wann Kunden erinnern: nach 47 Tagen im Coffeeshop, 32 in der Bäckerei, 44 im Restaurant, 45 bei Beauty. So wählen Sie die Tage und wissen, was Sie schreiben.
Stammkunden gewinnen: ein einfaches System für Cafés, Restaurants und Salons
Stammkunden gewinnen in sechs Schritten, vom ersten Besuch bis zur Wiederkaufrate, mit Ideen für Cafés, Restaurants und Salons und einem Plan für 30 Tage.
Treueprogramm für Salons: Prämien für Kunden, die alle paar Wochen kommen
Treueprogramm für Friseur und Beauty: Stempelkarte nach dem Rhythmus von 4 bis 6 Wochen, Folgetermin an der Theke, VIP Stufen und eine Nachricht nach N Tagen.
Pushnachrichten für lokale Unternehmen: was, wann und wie oft senden
Pushnachrichten für lokale Unternehmen auf der Walletkarte: Einwilligung, Häufigkeit, Formel für Texte, 6 Beispiele, Zeitpunkt und was Sie lassen sollten.
Standortnachrichten auf der Walletkarte: Geotargeting und Grenzen
Standortnachrichten auf der Walletkarte erklärt: was iPhone und Android tun, die Grenzen von 10 Orten und 3 Nachrichten, Geo Push ab 49,90 €, Beispiele.
Was kostet ein Treueprogramm für ein Café? Ein Café, Monat für Monat
Was ein Treueprogramm für ein Café im Monat wirklich kostet: Tarif ab 29,90 €, Prämien einer vollen Karte, Zeit des Teams, Aufsteller und erste drei Monate.
Mitgliedskarte für Ihr Café erstellen: ein Kaffeeclub, der sich lohnt
Mitgliedskarte fürs Café als Kaffeeclub: drei Stufen nach Besuchen, Rabatte gegen die Marge geprüft, Kosten pro Mitglied und was Sie an der Kasse sagen.
Mobile Wallet Marketing: was Sie an einer gespeicherten Karte ändern können
Mobile Wallet Marketing: Sie ändern die Karte, nachdem Kunden sie gespeichert haben. Design, Prämientext, Rückseite, Standorte, Nachrichten und wann es greift.
Papierkarte oder digitale Treuekarte: Kosten, Verlust und Betrug
Papierkarte oder digitale Treuekarte im Vergleich: Druckkosten, vergessene Karten, Stempelbetrug, Daten und Zeit des Teams, mit Café Beispiel.
Treueprogramm Restaurant: Punkte, Cashback oder VIP wählen und einrichten
Treueprogramm fürs Restaurant: Punkte, Stempel, Cashback oder VIP, mit Beispiel für Mittag und Abend, Margenrechnung und der Anbindung an Ihre Kasse.
Kundenbindung Ideen für Café, Restaurant, Bäckerei, Salon und Laden
Ideen zur Kundenbindung für Café, Restaurant, Bäckerei, Salon, Barbershop und Laden: je Branche drei oder vier Ideen und eine Zahl zum Beobachten.
Automatische Nachrichten an Kunden: die 3, die Sie zuerst einrichten
Automatische Nachrichten an Kunden: Willkommen, Folgenachricht und Geburtstag zuerst einrichten, mit Text und der Folgenachricht Schritt für Schritt.
Treueprogramm Ideen für Café und Restaurant: 7 Mechaniken und was sie kosten
Treueprogramm Ideen für Café und Restaurant: 7 Mechaniken von Stempeln bis VIP Stufen, was jede im Rechenbeispiel kostet und wie Sie die passende wählen.