Συντάκτης
Roman Osadský
Συνιδρυτής
Ο Roman συνίδρυσε το Rewardly στη Μπρατισλάβα. Γράφει για τον σχεδιασμό προγραμμάτων επιβράβευσης με σφραγίδες, πόντους και επίπεδα, για δωροκάρτες και κάρτες πολλαπλών επισκέψεων, και για το πώς οι τακτικοί πελάτες συνεχίζουν να επιστρέφουν.
Άρθρα: 39
Μέλη γυμναστηρίου κόβουν τη συνδρομή μετά από τρεις μήνες: γιατί και τι τα κρατά
Πώς μειώνετε τις διακοπές συνδρομών στο γυμναστήριο: οι πέντε λόγοι που φεύγουν τα μέλη, οι πρώτες 90 ημέρες, η ρεσεψιόν, μηνύματα και ερωτήσεις.
Μετακόμιση επιχείρησης σε νέο χώρο: πώς παίρνετε μαζί σας τους τακτικούς πελάτες
Μετακόμιση επιχείρησης σε νέα διεύθυνση; Πότε την ανακοινώνετε, τι αφήνετε στην παλιά πόρτα, πώς αλλάζετε τη διεύθυνση στο Google και πώς έρχονται οι τακτικοί.
Κλειστό λόγω ανακαίνισης ή διακοπών: πώς φροντίζετε να ξαναγυρίσουν οι πελάτες
Κλειστό λόγω ανακαίνισης ή διακοπών; Πότε και πού το ανακοινώνετε, προσωρινά κλειστή στο Google, πρότυπα πινακίδας και πώς ξαναφέρνετε τους πελάτες μετά.
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών του Rewardly: τι ρυθμίζετε την 1η, 3η και 10η ημέρα
Πώς να αξιοποιήσετε τη δωρεάν δοκιμή Rewardly 14 ημερών: τι ρυθμίζετε την πρώτη ημέρα, πώς βρίσκετε πελάτες την τρίτη και τι ελέγχετε τη δέκατη.
Δωροκάρτες για μασάζ και spa: τι να πουλήσετε ώστε να τις αγοράζουν
Δωροκάρτες για μασάζ και spa: τρεις τύποι, έτοιμη διατύπωση, πού να τις πουλήσετε και τι να κάνετε όταν καλεί ο παραλήπτης. Για στούντιο και ινστιτούτα ομορφιάς.
Black Friday για μικρό κατάστημα: έκπτωση για όλους ή ανταμοιβή για τους τακτικούς;
Black Friday για μικρές επιχειρήσεις: τι κοστίζει μια έκπτωση 20% για όλους και τι μια ανταμοιβή για τους τακτικούς. Παράδειγμα υπολογισμού, τρεις επιλογές και ένα μήνυμα.
Πώς να μετρήσετε την επιτυχία ενός προγράμματος επιβράβευσης: 5 αριθμοί κάθε μήνα
Πώς να μετρήσετε την επιτυχία ενός προγράμματος επιβράβευσης: πέντε αριθμοί κάθε μήνα, τι σημαίνει η πτώση του καθενός και ένα συγκεκριμένο βήμα για κάθε έναν. Χωρίς ορολογία.
Πώς να πάρετε περισσότερες κριτικές Google από τους τακτικούς πελάτες
Πώς να πάρετε περισσότερες κριτικές Google: πότε να ζητήσετε, πού θα βρείτε τον σύνδεσμο, δύο έτοιμα μηνύματα, πώς να απαντάτε σε αρνητικές κριτικές και γιατί να μην προσφέρετε ανταμοιβές.
Πρόγραμμα επιβράβευσης για πολλά καταστήματα: 5 αποφάσεις από την αρχή
Πρόγραμμα επιβράβευσης για πολλά καταστήματα: κοινή κάρτα, ανταμοιβές που εξαργυρώνονται αλλού, στοιχεία ανά κατάστημα, πρόσβαση της ομάδας και τοπικά μηνύματα. Πέντε αποφάσεις.
Πόσες σφραγίδες να έχει μια κάρτα πιστότητας: ένας απλός υπολογισμός
Πόσες σφραγίδες να έχει μια κάρτα πιστότητας; Ένας απλός τύπος πραγματικής έκπτωσης, ένας έλεγχος συχνότητας επισκέψεων και τέσσερα παραδείγματα για καφετέρια, αρτοποιείο και κουρείο.
Κάρτα 10 επισκέψεων: πώς την τιμολογείτε, χάρτινη ή στο κινητό;
Πώς να τιμολογήσετε μια κάρτα 10 επισκέψεων, ποιους κανόνες να τυπώσετε πάνω της και τι δεν μπορεί να κάνει μια χάρτινη κάρτα. Πρακτικός οδηγός για γυμναστήρια, στούντιο, μασάζ και μαθήματα.
Πρότυπο δωροκάρτας ή πώληση online: τι χρειάζεστε;
Πρότυπο δωροκάρτας σε Word: τι να γράψετε πάνω της, πώς να παρακολουθείτε τις δωροκάρτες στο Excel και πότε αξίζει να τις πουλάτε online. Οδηγός για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων.
Δωροκάρτες Χριστουγέννων: σχέδιο έξι εβδομάδων για τοπικές επιχειρήσεις
Κάθε Δεκέμβριο οι άνθρωποι ρωτούν στο ταμείο σας αν πουλάτε δωροκάρτες. Οι περισσότεροι θα είχαν αγοράσει μία εβδομάδες νωρίτερα, αν το ήξεραν. Ένα σχέδιο εβδομάδα προς εβδομάδα για να πουλήσετε δωροκάρτες online, με ή χωρίς δικό σας site, και να κάνετε κάθε παραλήπτη τακτικό πελάτη.
Σφραγίδα ανά επίσκεψη ή ανά προϊόν; Ο κανόνας κέρδους στην κάρτα πιστότητας
Μία σφραγίδα ανά επίσκεψη ή μία ανά καφέ; Ο κανόνας κέρδους καθορίζει αν η κάρτα σας φέρνει περισσότερες επισκέψεις ή μεγαλύτερες παραγγελίες. Δείτε πώς θα τον επιλέξετε σε πέντε λεπτά, με τους υπολογισμούς.
Ποιο πρόγραμμα επιβράβευσης ταιριάζει στην επιχείρησή σας; Πρακτικός οδηγός
Ποια συμπεριφορά θέλετε να αλλάξετε; Κάθε μηχανισμός πιστότητας είναι μια απάντηση σε αυτή την ερώτηση.
Ηλεκτρονική δωροκάρτα: τι είναι και πώς λειτουργεί από την αγορά ως την εξαργύρωση
Η ηλεκτρονική δωροκάρτα είναι προπληρωμένη πίστωση ή αριθμός επισκέψεων που αγοράζεται online και σκανάρεται στο ταμείο. Έξι βήματα, παράδειγμα και κόστος.
Δωροκάρτες για μικρή επιχείρηση: πώς να στήσετε ψηφιακές που αποδίδουν
Δωροκάρτες για μικρή επιχείρηση σε έξι βήματα: επιλέξτε ποσά, γράψτε τους κανόνες, στήστε ηλεκτρονικό κατάστημα και εξαργυρώστε στο ταμείο. Πρακτικός οδηγός για ιδιοκτήτες.
Πόσο κοστίζει ένα ψηφιακό πρόγραμμα επιβράβευσης; Από 29,90 € τον μήνα
Κόστος ψηφιακού προγράμματος επιβράβευσης: πακέτα από 29,90 € τον μήνα, πίνακας νεκρού σημείου ανά κλάδο και τι να ρωτήσετε πριν υπογράψετε. Χωρίς εγκατάσταση.
Πώς να πουλήσετε περισσότερες ηλεκτρονικές δωροκάρτες: πού, ποια ποσά, πότε
Πώς να πουλήσετε δωροκάρτες online: πού να προωθήσετε το κατάστημά σας, τρία ποσά βασισμένα στον μέσο λογαριασμό και πότε να ξεκινήσετε πριν από κάθε γιορτή.
Λειτουργούν τα προγράμματα επιβράβευσης σε μικρές επιχειρήσεις; Τα δεδομένα
Λειτουργούν τα προγράμματα επιβράβευσης σε μικρές επιχειρήσεις; Δεδομένα από 40.000+ κάρτες, μια εξωτερική μελέτη, πότε αποτυγχάνουν και τεστ 8 εβδομάδων.
Εγγραφή πελατών στο πρόγραμμα επιβράβευσης: φόρμα και ποσοστό εγγραφής
2 στους 3 που ανοίγουν μια σελίδα εγγραφής γίνονται μέλη. Τι να ρωτάτε στη φόρμα, ποιο ποσοστό εγγραφής είναι καλό (διάμεσος 72%) και πώς να το ανεβάσετε.
Επιβράβευση χωρίς εφαρμογή: πότε δουλεύει, πότε κερδίζει μια εφαρμογή, τι αποφέρει
Πρόγραμμα επιβράβευσης χωρίς εφαρμογή: δουλεύει όταν οι πελάτες επιστρέφουν σε εβδομάδες. Τρία τεστ, εγγραφές, νεκρό σημείο και πότε κερδίζει η εφαρμογή.
Πώς να επαναφέρετε χαμένους πελάτες: 12 μηνύματα για αυτή την εβδομάδα
Πώς να επαναφέρετε χαμένους πελάτες: πότε ένας πελάτης θεωρείται χαμένος, μια σειρά τριών μηνυμάτων και 12 έτοιμα κείμενα για push, SMS, email και τον πάγκο.
Ιδέες για ανταμοιβές πελατών: τι να δώσετε, τι κοστίζει και τι αξίζει
Ιδέες για ανταμοιβές πελατών με νούμερα: τι να δώσετε, πόσο κοστίζει κάθε ανταμοιβή σε σχέση με την τιμή του μενού και έλεγχος πριν την εκκίνηση.
Δωροκάρτες και έσοδα: πώς βγάζουν χρήματα οι δωροκάρτες για μια μικρή επιχείρηση
Έσοδα από δωροκάρτες για μικρή επιχείρηση: πώς κερδίζουν, με παράδειγμα καφέ και κομμωτηρίου, κόστος με το Rewardly και τρεις αριθμοί.
Ψηφιακό πορτοφόλι για επιχειρήσεις: ποιοι τύποι pass υπάρχουν και ποιους εκδίδετε
Ψηφιακό πορτοφόλι για επιχειρήσεις: οι τύποι pass στο Apple Wallet και στο Google Wallet και ποιους εκδίδει ένα καφέ ή αρτοποιείο, από 29,90 € τον μήνα.
Τάσεις προγραμμάτων επιβράβευσης 2026 για τοπικές επιχειρήσεις: 4 αλλαγές με δεδομένα
Τάσεις προγραμμάτων επιβράβευσης 2026 που στέκουν: το Wallet ως συνήθεια, η δεύτερη επίσκεψη και το κορυφαίο 20% των μελών, με πηγές και δεδομένα Rewardly.
Παραδείγματα ψηφιακής κάρτας πιστότητας: 8 ρυθμίσεις με ανταμοιβή, όριο και φράση
Παραδείγματα ψηφιακής κάρτας πιστότητας: 8 ρυθμίσεις για καφέ, αρτοποιείο, εστιατόριο, barbershop, κομμωτήριο, nail studio, κατάστημα και αλυσίδα.
Πώς να ξεκινήσετε πρόγραμμα επιβράβευσης που λειτουργεί: το πλάνο πριν την πρώτη ημέρα
Πώς να ξεκινήσετε πρόγραμμα επιβράβευσης που λειτουργεί: στόχος, προϋπολογισμός, κανόνες και όροι, ενημέρωση προσωπικού, μετρήσεις επιτυχίας και λίστα ελέγχου.
Πώς να ξεκινήσετε κάρτα πιστότητας χωρίς εφαρμογή: από τη ρύθμιση στα 100 μέλη
Πώς να ξεκινήσετε κάρτα πιστότητας χωρίς εφαρμογή: ανταμοιβή, κωδικός QR, μία πρόταση για το προσωπικό και έλεγχος των αριθμών σε 7 και 30 ημέρες.
Εφαρμογή επιβράβευσης ή κάρτα Wallet: πίνακας απόφασης και κόστος 3 ετών
Εφαρμογή επιβράβευσης ή κάρτα Wallet: πίνακας απόφασης και σύγκριση κόστους 3 ετών με ενδεικτικούς αριθμούς που αντικαθιστάτε με τη δική σας προσφορά.
Γιατί οι πελάτες δεν χρησιμοποιούν το πρόγραμμα επιβράβευσης: 6 λόγοι και λύσεις
Οι πελάτες παραλείπουν ένα πρόγραμμα επιβράβευσης σε τρία σημεία: εγγραφή, συλλογή, εξαργύρωση. Έξι λόγοι, πώς θα τους εντοπίσετε και μία διόρθωση για καθέναν.
Διατήρηση πελατών: 8 στρατηγικές για μικρές επιχειρήσεις, ανά κόστος και προσπάθεια
Στρατηγικές διατήρησης πελατών για μικρή επιχείρηση, κατά κόστος και προσπάθεια: οκτώ ιδέες από δωρεάν συνήθειες έως VIP επίπεδα, με υπολογισμούς.
Κάρτα πιστότητας στο Wallet: τι βλέπει ο πελάτης από τη σάρωση μέχρι την ανταμοιβή
Τι βλέπει ο πελάτης: σαρώνει έναν κωδικό QR, αποθηκεύει την κάρτα στο Apple Wallet ή στο Google Wallet, μαζεύει σφραγίδες και παίρνει ανταμοιβή και μήνυμα.
Ψηφιακές κάρτες πιστότητας: πώς λειτουργούν, πόσο κοστίζουν και πώς ξεκινάτε
Ψηφιακή κάρτα πιστότητας: πώς λειτουργεί για τον πελάτη και στο ταμείο, οι 7 τύποι κάρτας, τιμές από 29,90 € τον μήνα και πλάνο εκκίνησης σε μία εβδομάδα.
Πρόγραμμα επιβράβευσης πελατών: πώς να ρυθμίσετε ανταμοιβές που αποδίδουν
Πώς να ρυθμίσετε ανταμοιβές που αποδίδουν: ο τύπος του ποσοστού επιστροφής, παραδείγματα για καφέ, ινστιτούτο και κατάστημα, αξία και πραγματικό κόστος.
Πώς η ψηφιακή κάρτα πιστότητας φέρνει περισσότερα έσοδα
Οι χάρτινες κάρτες χάνονται. Οι εφαρμογές σβήνονται. Τα email αγνοούνται. Το Rewardly ζει στο wallet των πελατών σας και σας φέρνει πραγματικά έσοδα. Δείτε τη λογική.
Τι είναι ένα ψηφιακό πρόγραμμα επιβράβευσης; Απλός οδηγός 2025
Ψηφιακές κάρτες πιστότητας στο Apple και Google Wallet: σφραγίδες ή πόντοι, πώς λειτουργούν και ένα γρήγορο παράδειγμα ROI.
Ψηφιακή κάρτα πιστότητας ως εργαλείο ανάπτυξης της επιχείρησης
Η ψηφιακή κάρτα πιστότητας ζει στο κινητό του πελάτη και κάνει πολύ περισσότερα από το να αντικαταστήσει ένα κομμάτι πλαστικό.